上海开放大学高中起点专科「空中乘务」专业介绍

招生对象

具有普通高中、职业高中、业余高中、中专、技校、职校学历或同等学力者。

培养目标

本专业培养掌握民航运输基本理论，具备空中乘务人员岗位技能，能够适应民航客运现代化建设需要，在国内外各大航空公司、航空服务企业、民用机场的岗位从事民航服务与安全管理工作的应用型专门人才。

主要课程

民航运输概论、管理学概论、民航地理、民航职业形象设计、民航乘务英语、民航飞机客舱设备及安全管理、民航客舱服务、民航商务英语、民航机场运营与管理、民航旅客服务心理、民航法律法规、沟通与礼仪。

专业特色及学习优势

• 民航专家治学：民航专家领衔，贴近行业需求，合理设定人才培养目标、设计专业课程体系以及实践教学体系。
• 课程设计与行业接轨：专业课程选用中国航空运输协会推荐教材。在确保理论学习的同时，实训、实习在空乘服务综合模拟舱和航空运输企业中完成，满足实训教学要求的条件，实现课程与行业接轨。
• 学历教育与技能培训结合：专业建设依托航空教学培训专门机构，帮助学生参加中国航空运输协会颁发的相关证书考核，实现学历教育与技能培训的结合。教学、实践与行业用人需求紧密结合，确保人才培养的专业型、技能型、实用型。

专业团队

本专业有专职教师11名，其中正高职称1名，副高职称5名，讲师5名，为教学能力突出、专业强且业务精的“双师型”教师。兼职教师队伍包括10位民航专家，分别为教授、博导、高级教员、民航乘务高级考评员;还包括8位具有高级乘务员、中级乘务员资格，持有乘务教员资格证书、全国高职高专空乘专业双师师资培训证书、国家教育部高校核心能力注册礼仪培训师证书的业内人士。优秀的专兼职教师团队，为实现专业建设目标和人才培养目标提供了有力的支撑。

学习年限

实行学分制。学习年限2.5~8年。

考试与毕业

上海开放大学统一组织考试。

学生修完规定的课程且考核合格，达到规定的毕业总学分，思想品德鉴定合格，即准予毕业，并获得国家教育部认可的上海开放大学专科毕业证书(可在学信网 http://www.chsi.com.cn 查询 )。

学分费标准

实行学分制管理，每学期按学分收费。本专业最低毕业总学分76学分，每学分120元。

专业前景

21世纪以来，随着经济全球化与区域经济一体化进程加速，国际航空客货流量迅速增长，航空运输在国家间远程运输联系方面的作用日益显著。2021年，我国民航旅客运输量达到4.4亿人次;预计到2025年，民航旅客运输量9.3亿人次。空中乘务员从2019年的近11万人，预计到2030年增长至25万人。到2030年，中国将全面建成安全、高效、优质、绿色的现代化民用航空体系，实现从民航大国到民航强国的历史性转变，成为引领世界民航发展的国家。

支持服务

提供丰富的网络学习资源，提供航空模拟舱、VR(虚拟现实技术)、化妆室等专业实训场地，网上与面授辅导答疑，多渠道师生互动交流、日常接待等。

就业岗位

民航乘务人员、机场安检人员、地勤服务人员等;高铁动车服务人员;高星级酒店、豪华游轮服务人员、高端商务接待等。

以上专业课程介绍仅供参考，以当年实施的培养方案为准。